Uporaba Web-Trgovine
Pročitajte ova interna pravila o korištenju ove web-trgovine kako bi svima osigurali neometano iskustvo. Ne oklijevajte kontaktirati nas za sva pitanja!
Englesku verziju ove stranice možete pogledati ovdje.
You can view the English version of this page here.
- U B2B web-trgovini ne postoji minimalan iznos narudžbe.
- Naši proizvodi posjeduju standardni jamstveni rok od dvije godine (osim proizvoda od stakla).
- Vjerujemo kako je zadovoljstvo kupaca iznimno važno.
Zbog toga, ako je proizvod u rijetkim slučajevima neispravan ili na drugi način nije u skladu s našim visokim standardima, očekujemo od naših B2B partnera da svojim kupcima odmah daju zamjenski primjerak.
Ako se to dogodi, kontaktirajte nas radi internog rješavanja problema. Ako je proizvod očigledno isporučen neispravan, zamijenit ćemo takve stavke. - Ova B2B web-trgovina trenutačno je dostupna samo registriranim kupcima. Ne dijelite pristup i informacije s trećim stranama.
- Uvijek smo otvoreni za prijedloge povezane s marketingom ili događanjima, radi dodatnog poboljšanja prepoznatljivost branda HARIO kupcima.
Ako imate dobre zamisli ili projekte na kojima želite raditi s nama, kontaktirajte nas! - Nudimo izvorne proizvođačke (prilagođene) proizvode. Na primjer, ako želite logotip svoje tvrtke na kapaljci ili želite određene dijelove proizvoda u bojama vašeg branda.
Kontaktirajte nas za dodatne informacije o minimalnim količinama za narudžbu, uvjetima i odredbama te cijenama. - Savjete/pitanja o načinima kuhanja piva pogledajte ovdje.
- Rado ćemo vam dati promotivne materijale (digitalne i fizičke). Kontaktirajte nas za dodatne informacije.
Za pitanja ili primjedbe o web-trgovini ili našim proizvodima ne oklijevajte kontaktirati eu.business@hario.com ili izravno porazgovarati s našim timom za korisničku podršku uporabom funkcije razgovor uživo.
Komunikacija će uglavnom biti odvijati na engleskom, uz uporabu automatskog prevođenja, ako je to potrebno.
Dostupne stavke
U internetsku trgovinu ćemo kontinuirano ćemo dodavati nove artikle pa nas, ako artikl koji vas zanima trenutačno nije naveden, kontaktirajte i potrudit ćemo dodati ga u najkraćem mogućem roku.
Dostava
Naše skladište narudžbe isporučuje radnim danom.
Standardna naknada za dostavu od 41,00 € primjenjuje se za sve narudžbe iz Hrvatske. Narudžbe se šalju iz Nizozemske i možda će biti potrebno 6 – 7 radnih dana za pristizanje na vašu lokaciju u Hrvatskoj.
Faktura za narudžbu
Fakturu za narudžbu možete preuzeti izravno sa svog korisničkog računa. Kliknite na ikonu računa u gornjem desnom kutu web-stranice, a zatim preuzmite fakturu iz odjeljka „Moje narudžbe”.
Količine za narudžbu
Kao što možda već znate, nudimo količinske popuste na naše proizvode.
Cijene se automatski prilagođuju pri naručivanju pojedinačnog artikla, u otvorenoj ili zatvorenoj kutiji.
Broj artikala u jednoj kutiji naveden je u informacijama o proizvodu na svakoj stranici o njemu.
Marketinški materijali
Dodatne informacija o tome kako dobiti slike proizvoda i ostale marketinške materijale možete pronaći ovdje.